Есть клиенты, которые на хотят писать ТЗ, а любят комфорт. Хотят просто писать задачи в телегу (голосом, текстом, скриншотами) и не думать о том, как все это собрать в ТЗ и оформить. И я это прекрасно понимаю.
Поэтому в Claude Code я сделал себе скилл, который через телеграм-бота собирает сообщения в чате техподдержки, обрабатывает, составляет задачи и записывает все в гугл таблицу (да, не CRM, а таблица - так решили).
Из этой же таблицы, я смогу брать задачи и выполнять сразу так-же через Claude Code.
